Políticas de Devoluciones

Al comprar un producto en Buffett Mascotas el cliente puede sustituirlo a través de nuestro SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Deberá presentar una queja que será analizada, con la siguiente información:

• El cliente debe tener el paquete en perfectas condiciones
• El cliente debe presentar la copia de la factura del producto
• El cliente debe informar con exactitud el lote y la fecha de vencimiento
• El producto debe estar almacenado adecuadamente
• Datos personales del cliente

En caso de que Buffett Mascotas realice el envío de un producto, pero el cliente por algún motivo razón o circunstancia no esté conforme con el mismo y desee cambiarlo, podrá realizarlo sin costo yendo a la empresa o abonando el costo de envío por el mismo.